EV已归档邮件查询操作指南
使用说明:
连接驻地办公室 pharmaron office 无线网络后均可以通过以下方法查看历史被归档邮件;
满足以下两种情况的邮件会被EV系统进行邮件的归档:A- 历史邮件超过6个月;B- 邮件附件满足特定大小;
outlook客户端需要得到IT部门协助(安装插件)后方可执行查询;
网页端用户可以参考方法五进行查看;
方法一:
在公司内网环境中打开outlook,在“开始”收件箱中找到相应的已归档邮件选中,点击“Enterprise Vault” ,选择“还原”,单击“确定”将选定的已归档项还原到此文件夹中。
方法二:
在公司内网环境中打开outlook,在“开始”收件箱中找到相应的已归档邮件选中,点击“Enterprise Vault” ,选择“搜索保管库”,保管库中是本电子邮件账户下的所有已归档项。左侧出现的电子邮件账户都可以展开查看,搜索到相应邮件可下载,可查看附件。
方法三:
在公司内网环境中打开outlook,在“开始”收件箱中找到相应的已归档邮件,双击已归档邮件,观察是否能还原邮件。
方法四:
在公司内网环境中打开outlook,找到相应的已归档邮件后,点击邮件中的附件链接跳转到浏览器,在跳转的网址中ev.pharmaron-bj.com后加入英文“:88”,无需对跳转的网址再做其他更改,直接点击回车键查看,观察能否打开已归档的附件。
方法五: 此方法适用于SMO业务板块的用户通过网页端直接访问
通过浏览器地址栏输入以下网址进行访问:
在内网环境登录ev网址http://ev.pharmaron-bj.com:88/EnterpriseVault/search/shell.aspx
在外网环境登录ev网址http://ev.pharmaron-bj.com/EnterpriseVault/search/shell.aspx
浏览器打开网址输入用户名“pharmaron-c\工号”和密码。观察是否能进入网址查找已归档邮件。