康龙临床邮箱群组规则说明及申请流程
一、 邮箱群组命名规则:
康龙临床邮箱群组命名规则如下:
DL-Clin-自定义字段(部门、地区、项目名称等)@pharmaron.com (SMO团队可使用linkstart.com.cn
说明:
1. 邮箱群组将以DL开头
2. 邮箱群组将添加-Clin用来代指临床
3. 自定义字段根据群组需求填写部门、地区、项目等名称或缩写
例如:
Ø 康龙临床IDT部门邮箱群组可命名为:DL-Clin-IDT@pharmaron.com
Ø MD部门经理群组命名为:DL-Clin-MD-Manager@pharmaron.com
Ø SMO项目管理部SGN002项目成员群组可以命名为:DL-Clin-SMO-PM-SGN002@linkstart.com.cn
Ø 康龙临床成都员工的邮件群可以命名为:DL-Clin-Chengdu@pharmaron.com
二、 邮箱群组使用规则:
1. 邮箱群组分为两类:动态邮箱群组、普通邮箱群组
(1) 动态邮箱群组是以公司正式的部门组织为划分标准的邮箱群组,能自动完成入离职等情况所需的成员调整。基于HR系统中的组织架构自动匹配群组成员:例如部门=中国生物统计部,则该邮箱群组包括该部门中国区所有在职成员。
(2) 普通邮箱群组指需手动维护群组成员的邮箱群组 :这种群组的成员组成规则可由用户自定,群组成员的添加或删除需用户提供成员的工号信息,由IT人员手动进行操作。
2. 邮箱群组必须要设定管理员。群组成员发生变更时,由管理员提交IT工单,或审批并授权其他人员提交工单,通知IT执行变更。
3. 邮箱群组管理员如有变更,由原管理员或其部门负责人通知IT后执行变更。
4. 必须指定授权发件人(即设置允许哪些人员向邮箱群组发送邮件)。
5. 禁止任何外部邮箱地址向公司内部邮箱群组发送邮件。
6. 请勿向邮箱群组发送单封大于15MB的电子邮件,以免造成邮件堵塞。
三、 邮箱群组申请流程
1. 动态邮箱群组如果没有默认开通,则其开通、停用需申请人填写邮箱群组申请表,将申请表发送至相关部门总监或以上级别领导进行审批,获得审批许可以后,开具IT工单,并将审批邮件以及邮箱群组申请表作为附件上传至工单。
动态邮箱群组的成员变动无法人工干预,由HR系统的组织架构信息自动决定。
2. 普通邮箱群组的开通、停用,以及成员的改变均需申请人提交工单,由IT员工手工执行。
3. 邮件群组的新建:由申请人填写邮箱群组申请表,将申请表发送至相关部门总监或以上级别领导进行审批,获得审批许可以后,开具IT工单,并将审批邮件以及邮箱群组申请表作为附件上传至工单。
4. 邮件群组的停用:由申请人发送邮件至相关部门总监或以上级别领导进行审批,获得审批许可以后,开具IT工单,并将审批邮件作为附件上传至工单。
5. 邮件群组成员的增减:由申请人发送邮件至相关部门总监或以上级别领导进行审批,获得审批许可以后,开具IT工单,并将审批邮件作为附件上传至工单。
6. 用户服务中心团队收到工单以后, 查验审批以及申请表是否完整合规,然后将工单转给对应团队完成手工处理。
7. 处理完毕,用户服务中心通知用户。