拦截邮件放行流程
一、确定邮件拦截情况
1. 检查被拦截的邮件，判定其属于三种情况中的哪一种，基于拦截策略的垃圾邮件低危（黄色）、威胁拦截邮件（红色）、病毒拦截邮件（紫色）。
二、低危（黄色）与威胁拦截（红色）邮件放行流程
1. 当确定邮件为低危（黄色）或威胁拦截（红色）邮件时，由接单工程师与收件人进行评估。
2. 评估内容包括邮件的来源、主题、内容等，判断是否存在误拦截的可能。
3. 如果经过评估认为可以放行，对接工程师进行后台放行操作，核实确认放行邮件接收情况。
三、病毒拦截（紫色）邮件放行流程
1. 当确定邮件为病毒拦截邮件（紫色）时，由于放行权限在集团总部 IT，应立即将情况上报给上级领导。
2. 由上级领导与集团总部 IT 取得联系，说明邮件的重要性及请求进行进一步的检测和评估。
3. 集团总部 IT 对该邮件进行深入分析，判断病毒的风险程度以及是否可以放行。
4. 如果集团总部 IT 决定放行该邮件，BDA邮箱管理部门相应的操作，使邮件能够继续传递到收件人邮箱。
5. 如集团BDA邮箱管理部门判定无法放行，需通过书面形式告知临床IT负责人原因，临床工程师对接用户转达拒绝原因。