康龙邮箱扩容流程
您好!请按照以下步骤进行康龙邮箱扩容:
1.登录网页端邮箱,进入选项-常规-我的账户中查看现有邮箱空间余量。
2.提供邮箱使用情况实时截图,如果您的邮箱已经满载,请务必附上满载截图,正常用户使用量小于等于剩余空间15%即可申请扩容。
3.每次扩容容量系统默认为500M,特殊情况请联系IT协商或工单备注,具体授予扩容量以总部授权空间量为准。
4.登录企微工作台提交IT支持工单,将使用量截图附到工单附件中。
5.提交工单后等待扩容,集团处理邮箱扩容人工时效为8个工作小时(不适用于特殊扩容),扩容数据同步需要大约2-4个小时数据同步,扩容总时长约为12个工作小时左右。
注意事项:
根据总部默认扩容策略,每次默认扩容500MB左右,请节约使用。当您的邮箱无法正常收到邮件时,请及时对收件箱内的无效邮件进行清理。
请注意,扩容申请期间,如果可用容量还剩很多(比如还剩1G可用),系统会自动终止本次扩容申请。
*扩容申请期间,如果邮箱满了,建议跟据实际使用情况删除一点点不要的邮件,只需保证期间能够正常收发即可。
*已经备注特殊为你多扩容一些,具体请以收到的授予容量为准。